projet etang partie hors sol

[Francis]

Hello,

je trouve que l'on généralise un peu trop sur les vendeurs et les magasins...

C'est comme dans d'autres domaines, il y a de bons bouchers et de mauvais, de mauvais comptables et des escrocs...
Comme souvent les clichés ressortent... Il y a en Belgique pas mal de magasins spécialisés qui vendent du plug and play ou du bon matériel destiné a de l'auto-construction...

Mais bon, un forum n'a t-il pas besoin non plus de trouver sa légitimité

[annie]

Il est fréquent que les membres conseillent des magasins
Le poisson d'or par exemple (pour avoir regardé) est cité près de 2000 fois.

Moi-même j'ai cité plusieurs magasins. Quand on trouve des gens compétents, il est d'usage de partager.

Est aussi cité,
et du surcroit l'un des membres (qui est celui d’entre nous, le plus "pro fabrication filtre") me l'a conseillé,
votre site/magasin "les naiades" .Si je ne me trompe pas de Francis ??? Il est vrai que vous vous faites rare ici .. mais on ne peut pas être partout Dommage

Bon maintenant pour être plus concret,
dans le domaine qui est le nôtre, le vendeur se doit d'être du type "technique". Notre domaine est complexe. Et le client recherchant le conseil.
Malheureusement certain type de Jardineries de par leur méthode d'embauche, les mutations entre services, l'absence de formation... mettent face à vous des gens totalement incompétents.

Bien sûr, sans généraliser. Il y a toujours l'individu qui a de la conscience professionnelle, de l'intérêt pour son poste, et qui va a minima lire la documentation.

Vous serez d'accord que celui qu'a vu David est a déconseillé .
-Son patron s’il nous lisait devrait le virer, car selon son point de vue un "bon vendeur" est un "vendeur qui vend"
Et là il n'a rien vendu et de plus il à dégoutté son client…
-Je ne cite pas le nombre d'absurdités qu'il lui a dites, et bien sûr, j'imagine, avec le conseil certainement de son patron. Lequel a dû lire dans un bouquin la méthode F..C " assénez des termes techniques qui donnent l'impression de savoir, affirmez d'un air péremptoire « c'est celui-ci qu'il vous faut !!! »"

Voilà si on doit résumer, ce type de fournisseur est à proscrire dans notre domaine. Réserver notre attention a des magasins spécialisés, si possible des PME ayant la notion du service client.
Et a des éleveurs, pour les poissons…

Je pense que vous partagerez …

[yannic63]

Tout à fait Annie, je partage tes propos, etant moi même novice , j'ai encore besoin de beaucoup de conseils dans le domaine des bassins et je me rends malgres tout compte que les conseils sont différents d'un magasin à l'autre et pas toujours adéquat. Donc je me fait un tri personnel de là où je vais :-)

[FusingGrain]

Hello,

je trouve que l'on généralise un peu trop sur les vendeurs et les magasins...

C'est comme dans d'autres domaines, il y a de bons bouchers et de mauvais, de mauvais comptables et des escrocs...
Comme souvent les clichés ressortent... Il y a en Belgique pas mal de magasins spécialisés qui vendent du plug and play ou du bon matériel destiné a de l'auto-construction...

Mais bon, un forum n'a t-il pas besoin non plus de trouver sa légitimité

Je pense qu'il y a eu d'un coté une explication mal faite et de l'autre peut etre une legere mauvaise comprehension, quand on parle de mauvais vendeurs on voulait surtout parler de ces magasins jardineries qui vendent de tout sans rien connaitre, il n'est (en tout cas en ce qui me concerne) pas question dans mes divers posts de parler des magasins spécialisés, si tu fais une recherche, tu constateras que je fais régulierement référence à ton magasin, ainsi que d'autres en Belgique tout comme en France qui vendent un matériel de qualité et qui n'ont pas tendance a vouloir "refiler" un filtre trop petit au départ en se disant que dans un an voir deux, le client reviendra se plaindre et qu'il pourra ainsi refaire une bonne vente, étant passer moi-meme par ce type de vendeur de tout fait ( meme si ce type de materiel convient pour certains bassins) on nous propose trop souvent un filtre beaucoup trop petit et non adapté au bassin en question, en ce qui me concerne je ne frequente plus ce magasin dans le coin ou j'habite, il est quasiment à cote de la porte, mais pour moi avec le recul que j'ai maintenant n'est vraiment pas de bon conseil et pourtant c'est un pro du bassin, mais il ne faut pas aller chez lui pour trouver des brosses ou du tapis japonais, il n'en à pas ....

Et pourtant, il cree des bassins et tout ce qui va avec, je n'ai meme jamais vu un filtre multichambre chez lui, que ce soit en magasin ou dans le catalogue ... Par contre pour ce qui est des conseils je sais tres bien ou les trouver, et je renvoie plus facilement sur des sites comme le tiens, le Koi, koi-connect en France et d'autres vrais pros du bassin ou au fil du temps j'ai pu constater soit par moi-meme soit via internet que ces pros s'impliquent sur divers forums et sites dédiés au bassin, tous ces commercants font du bon boulot pour moi et pas question d'y trouver ces filtres a quatres sous comme on peut en voir dans certaines grandes surfaces a la belle saison et qui soit-disant capable de filtrer un bassin de 20.000 litres avec un petit bac de 20 litres ....

Jean-Michel

[Francis]

Je conviens de tout cela...

On vient plus facilement sur un forum pour se plaindre (comme moi )que pour dire les choses qui vont bien.... Mais à l'inverse, il y a des "clients" difficiles: quand on montre (au magasin) le matériel nécessaire à l'équipement d'un bassin, souvent on entend 'c'est trop grand comme filtre, comment va t-on le cacher" ou " il faut vraiment une pompe " etc etc j'en passe...
Il faut admettre que c'est un métier difficile et finalement ingrat car si un truc tombe en panne, c'est de notre faute, si le transporteur mets du temps à ...transporter, c'est de notre faute aussi...

Donc, le soir comprenez que si en voulant me détendre un peu sur un forum, je tombe sur des propos "difficiles" , il soit un peu normal que je me défoule sur le clavier...

Mais je me range face à vos arguments...
Grrrrrrrr

[davidd079]

si les arguments sont difficiles envitez de repondre et de les lire.

[Arman]

Bonsoir,

Je découvre ce poste, et la mésaventure avec le vendeur avec. Il est tout à fait normal pour quelqu'un qui ne connaît pas encore bien le monde des bassins,qu'une première visite chez un "pro" puisse être décourageante. (attention car nous parlons ici d'enseignes spécialisées en bassin, pas de jardinerie, et si j'ai bien compris c'est à un pro que vous avez eu à faire)
Le pro est passionné et naturellement, sa vision du projet ne sera pas du tout la même. Il fera attention à de nombreux détail auxquels un débutant ne peut penser. Il tentera aussi de "vendre" ce qui est normal, mais dans la limite du raisonnable (une fois de plus ce n'est pas une jardinerie).

Mais il faut faire la part des choses. Quand on a un projet de bassin de 14m3, on ne peut pas passer à côté de certain frais. Par exemple 1000€ de filtration c'est une somme énorme d'un côté, mais de l'autre c'est le prix à payer pour filtrer un certain volume d'eau et s'assurer de ne plus avoir de problème par la suite.
Il ne faut pas se lancer dans un projet que l'on ne pourra assumer dans le futur.
Les plans de votre bassin de sont pas des plus simples, et qui dit choses compliquées dit prix plus élevé (normalement).

On ne peut pas avoir un grand bassin, des carpes koï, une bonne filtration, une bonne eau, une eau translucide, des belles plantes, un entretien réduit, etc... Sans investir un minimum d'argent.

Mais pour rogner sur les coûts, on peut tout à fait faire certains choix : avoir moins de poissons (ou pas de koï), réduire un peu le volume du bassin, faire un projet plus simple, etc.

Donc ne vous découragez surtout pas ! Vous pouvez vous servir du forum pour la création du bassin, en nous donnant par exemple votre budget filtration, vos envies niveau poissons, etc... Et les membres se feront un plaisir de vous aider !