Forum Aquajardin - Bassin koï, mare, étang

Bonjour,
Ma pompe Aquamax de Oase ne fonctionne plus, elle n'a que 3 ans.
Quand je la mets hors de l'eau, elle tourne mais fait un bruit de pales d'hélicoptère.
Quand je la remets dans le bassin, elle s'arrête de fonctionner.
Nous l'avons démontée (merci à Oase de mettre des visses dont les embouts pour les dévisser sont introuvables...), il n'y a rien de coincé à l'intérieur, je ne sais plus quoi faire.
Le bassin est sans filtration depuis près d'une semaine, cela devient urgent.
Merci pour votre aide.

En principe, cette pompe devrait être encore sous garantie...
Oase offre 3 ou 5 ans de garantie !

Comme vous avez ouvert la pompe, la garantie est automatiquement annulée.
Si rien ne bloque à l'intérieur... , est-ce un frottement, une pale tordue ?

elle s arrete tout de suite ou alors apres quelques heures?....

Non pas tout de suite, si je la teste à l'air, elle fait du bruit, mais quand je la mets dans l'eau avec le tuyau raccordé, elle s'arrête.

pour moi c'est un roulement qui a laché pour cela que hors de l'eau elle fonctionne mais dès qu'elle est dans l'eau elle doit forcer et l'axe des pales se met de travers et bloque.

Josélitot,
Mon mari, aujourd'hui a confirmé votre diagnostic, ce serait bien le roulement. Il me dit que la pompe est morte, le roulement n'étant pas accessible...
La pompe n'étant plus sous garantie, c'est la raison pour laquelle nous l'avons ouverte.
Il doit bien y avoir une réparation possible !!!. Je n'arrive pas à accepter le verdict : 300 euros pour 3 ans de fontionnement (à raison de 6 mois de fonctionnement/an)...
Si vous avez une idée, je suis preneur. Merci encore.

C'est surprenant que la garanti soit fini, je viens d'en acheter une optimax 20000, et la garanti est de 3 ans +2 ce qui fait 5 ans, c'est écrit dans le catalogue 2008 que j'ai devant les yeux. l'année dernière c'était une aquamax 4000 et la garanti était de pareil.

La mienne ( aquamax 12000 eco ) est tombée en panne le week-end dernier après quelques mois de fonctionnement seulement.

Bien entendu j'en ai reçu une nouvelle sous garantie,mais tout de même, je suis un peu déçu de la fiabilité par rapport au prix ( 470,00 € ).