Forum Aquajardin - Bassin koï, mare, étang

Bonjour,

Nous sommes en plein installation de notre bassin, que je vous présenterai plus tard, et nous venons aujourd'hui de déballer et mettre en route notre filtre OASE FiltoMatic CWS 25000.

Un premier problème apparaît déjà : quand je branche l'appareil, le contrôleur ne s'allume pas du tout.

Le filtre est neuf, sortie du carton ce matin. J'ai bien vérifier que toutes les connections entre les différents boîtiers etaient bien enclenchees, mais rien...

Auriez-vous une idée ? Dois-je déjà faire appel au SAV ?

Bonjour,

j'ai regardé la notice sur le net mais la notice dit pas grand chose
Si vraiment ça ne fonctionne pas, revoir le vendeur pour une explication supplémentaire.
surtout ne rien démonter qui ferait annuler la garantie.
parfois on oublie , c'est déjà arrivé, tester l'arrivée de courant à la prise, c'est bête mais il vous faut du courant avant tout.
Bonne recherche

Bonjour et bienvenue.

je ne connais pas ce filtre, mais comme dis jduj282 , vérifie déjà la prise de courant (moi qui suis pas electricien, je prend un simple appareil éléctrique (radio, lampe de bureau,...) et je branche, si ça ne marche pas, il y a pas de jus. alors voir ensuite si tu branches ailleurs , le même probléme ou pas... si pas de soucis, alors c'est vraiment un probléme a la prise d'arrivée (voir si il y a un coffret avec un fusible qui serait mis sur "off" )